Sala Acessível do Balcão Virtual – Atendimento por Videoconferência a Pessoa com Deficiência
Descrição do serviço
É o serviço de atendimento judicial com tecnologias assistivas, em sala virtual individual, destinado a prestar esclarecimentos sobre os serviços, os sistemas e o funcionamento do STJ.
Para quem?
Partes, advogados e quaisquer interessados nos processos judiciais do STJ, que possuam deficiência auditiva ou visual, que façam parte do espectro autista, possuam TDAH ou apresentem necessidade de atendimento com auxílio de tecnologias assistivas.
Como acessar?
Portal do STJ, de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, das 10 horas às 18 horas.
Telefone: +55 61 3319.8323
E-mail: [email protected]
Virtual: de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, das 10 horas às 18 horas.
Apoio de intérpretes de Libras: de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, das 11 horas às 12 horas e das 15 horas às 16 horas.
Passo a passo
1. Entrar no Portal do STJ.
2. Clicar no ícone do Balcão Virtual à esquerda da página .
3. Clicar no botão acessibilidade.
4. Clicar no botão entrar na sala acessível
Custo
Serviço gratuito.
Prazo de atendimento
Imediato.
Normas
Resolução CNJ n. 372 de 12/02/2021 – Norma do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) que regulamenta a criação de plataforma de videoconferência denominada “Balcão Virtual”.
Instrução Normativa STJ/GP n. 7 de 18/03/2021 – Regulamenta o serviço de Balcão virtual no âmbito do STJ, destinado ao atendimento de partes, advogados e quaisquer interessados nos processos judiciais destes Tribunal.
Observações
O atendimento virtual individual a PcD é feito na plataforma de videoconferência Zoom.
O serviço conta com legendas em tempo real, intérprete de Libras e audiodescrição dos sistemas.
Última atualização: 8 de março de 2024
